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重癥精神科病區，聽起來讓人有些遲疑的地方：暴躁沖動的患者，破口大罵的患者，行為混亂的患者，每刻都在挑戰你的心理底線。我見過不安心住院想回家而搶奪護士鑰匙致使護士手扭傷的患者；我見過因不能滿足其無理要求而指著護士大罵不止的患者；我也見過生活不能自理大小便隨處解在病室里的患者；精神科護士的生活遠比想象的“精彩”。

然而即使在這樣的環境下，我們的護理工作者們仍然保持著一顆善心，面對著患者仍然溫柔以待。記得半年前的一天，科室中的一位護士在給患者開飯的過程中被一位沖動的患者狠狠的掐住脖子，如果不是護工及時出現制止，后果不堪設想！當我們詢問患者沖動的原因時，得到的答案竟然是他覺得這位護士對他的一個問題回答的不好，所以就想“掐死她”！這位受傷的護士是科室中十分出色的一位，平時對患者十分友好與耐心，經常在工作間隙與患者談心，了解病情，給予患者心理疏導，可是卻受到這樣的傷害，看著她頸部的傷痕，我們的眼里都泛起了淚水，然而因為精神病人的特殊性，我們也只能將所有的委屈都放進心里，輕輕的安慰著受傷的同事。經過一段時間的休養，養好傷的同事繼續回到科室投入到工作中，即使經歷了這樣的事情，她仍然像往常一樣，耐心友好的對待患者，一顆善心從未變過。

其實這只是精神科護理工作中很常見的事情，科室中的護士幾乎都有被患者打罵過的經歷，有的護士還不止一次。雖然心底會有小小的抱怨、委屈，但是我們仍會對患者報以理解和尊重，努力提升患者的住院體驗。在護士長的帶領下，每日晨間交班完畢，護士長都會在夜班護士陪同下到病區活動室詢問患者情況，向患者宣教，囑咐患者穿好衣服、襪子、鞋子，冬季注意做好保暖工作，夏季注意防中暑，使患者能夠感受到家人般的關愛。科內時常開展各種游戲和體育活動，如折紙、猜謎、打乒乓及拍手繞圈走等，既能培養患者動手能力，又能鍛煉患者體質，一舉兩得。病人的內心亦是痛苦無助的，而我們的工作就是以細致規范的護理操作解除他們身體的痛楚，以溫柔的善心安撫他們心理的痛苦。詩人泰戈爾曾經說過：天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過。從事護理工作，可謂豐碑無語，但行勝于言。