|
（一）評估與觀察要點。
1.觀察患者與壓力相關的生理指標、面部表情以及行為表現。
2.評估患者的情緒、行為表現以及受壓力的影響程度。
（二）操作要點。
1.心理支持。
（1）建立良好的護患關系，與患者深入溝通交流。
（2）分析應激產生的原因和經過，進行解釋疏導。
（3）指導患者如何應對應激、消除應激源。
（4）鼓勵家屬對患者的支持，緩沖患者的應激反應，使其樹立治療和戰勝疾病的信心。
2.改善內外環境。
（1）對患者所處的環境進行評估，如果是外環境導致的應激反應，需要指導幫助患者自己去改變或離開不利環境。
（2）減少應激源體驗，促使患者應激反應癥狀緩解。
3.鼓勵患者學習放松方法。
（1）介紹放松的作用：可以消除焦慮、克服恐懼、安定情緒、調整心態、消除疲勞、促進睡眠、改善記憶力、增強反應靈敏度，長期訓練可以改善性格。
（2）介紹放松練習的四要素：一是環境要安靜、二是身體姿勢要舒適、三是引導言語聲音要安詳有節奏，如果自己意念引導，應緩緩默念放松等字句，四是全身肌肉要逐步徹底放松，全身心進入一種平和、安詳的松弛狀態，并且保持一段時間。
（三）注意事項。
1.應激反應評估時仔細分析刺激的性質和強度，刺激與疾病的時間關系及癥狀內容的聯系，避免把疾病的發生歸咎于與疾病無關的生活事件。
2.注意評估溝通的效果。
3.在護理的過程中，護士要進行階段性的護理效果評價，不斷根據患者情況和需求調整護理計劃和方式。
|
