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作為責任護士，怎樣才能跟家屬建立良好的護患關系呢？
初次接觸，要態度溫和，舉止大方，做好自我介紹，給病人以信任感
人與人初次見面的印象會在以后的接觸中起著重要的作用。它決定著以后彼此會以什么樣基礎進行相處。
當你初次接觸患者及家屬時，一定要以大方得體的舉止，通俗易懂的語言對其做好自我介紹，之后，再介紹醫院的環境及各種制度，還有日常生活所要明白及注意的各個方面。讓病人及家屬以最快的速度減少陌生感，縮短距離感，從而增進親切感，建立信任感，增強歸屬感。
良好的開端是接下來友好相處的基礎，它能讓患者及家屬在陌生的環境中找到可以依賴的主體，遇到事情不會像無頭的蒼蠅一樣，到處亂撞。
工作認真負責，有扎實的理論基礎
患者及家屬都希望負責自己的醫生和護士是認真的、負責的。當他們以信任的姿態把生命交到我們手上的時候，一定真切的希望，我們能夠把他們的疾病當作大事來對待，而不是單單作為一個工作，工作之外事不關己，不考慮家屬的感受，討論病情不講究方式方法，從而增加他們本來就受煎熬的那顆心之痛苦。
另外，當病人問到你有關病情方面知識的時候，你要以扎實的理論基礎對其解答，以增加他們對你的信任。扎實的理論基礎也是各項護理操作的依據，有了它，做起事情來心中才能篤定，才能有底氣。
經常深入病房，對其進行有關疾病的健康宣教
空閑的時候，經常深入病房，對患者進行心理疏導，講解有關疾病的知識及各種指導，讓其早日樹立起戰勝疾病的信心。
在應用各種藥物之前，做好解釋工作，讓其了解藥物應用的目的及方法，做到有理有據，取得配合。
多了解病人的家庭情況，因人而異進行護理
在不涉及病人隱私的情況下，盡可能的多了解病人的家庭結構，根據具體情況，指導他們怎樣利用有效的資源，更好的做好對病人的護理。
平等待人，有同理心
工作中，要平等看待每一個患者及家屬，不因他們身份的尊卑、窮富的差異而分別對待。相反的，對于那些從農村來的憨厚老實、文化層次低的病人家屬，要有一顆同情心。對于他們難以理解的各個問題，要耐心解釋，用心疏導。不要用嫌棄的眼神看待他們，必要時在自己能力范圍之內，可以幫助他們解決。不要讓他們在承受家人病重痛苦的同時，還要經歷人情的冷漠與淡薄。
作為一名責任護士，與所管病人及家屬相處融洽是自己能夠愉快、有效工作的前提，相信，只要你用心去做了，他們總會感受到你的誠意！
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